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Bienvenue sur le blog du Triple Play de Paris Habitat – OPH !

fibre4ph.jpg Bonjour,

Nous avons créé ce blog pour tous les locataires parisiens de Paris Habitat – OPH qui vont avoir accès au Triple Play. Il sera mis en service entre juin 2008 et juin 2010.

Vous vous posez des questions sur le service Triple Play ? Vous voulez échanger des avis entre locataires ou faire connaître votre opinion ? Ce blog est fait pour ça.

Il vous permettra d’avoir des informations sur l’ensemble du Triple Play : son installation, ses fonctionnalités…

Vous trouverez deux types d’information : dans la rubrique “catégories”, vous aurez à votre disposition toutes les informations de base (A propos du Triple Play, Foire aux questions, Mode d’emploi, Travaux) et dans la rubrique “Pages”, toutes les informations d’actualité et vos commentaires.

A bientôt.                                                                                           

 

fifiph.jpgDe vous à nous…
Toutes vos remarques sont les bienvenues, ainsi que vos commentaires et vos critiques. Nous souhaitons cependant que l’expression y soit à la fois libre et respectueuse ; si tel n’est pas le cas, nous nous réserverons le droit, en tant qu’administrateur du blog, et comme il est d’usage,
de mettre certains propos hors ligne.

1  947 Réponses à “Bienvenue sur le blog du Triple Play de Paris Habitat – OPH !”

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  1. Gerard dit :

    Bonjour
    - Vous faites mention d’appels entrants illimités : n’est-cepas déja le cas avec tous les opérateurs ?
    - Possibilité d’appeler 22 N° sans frais . Est-ce à dire qu’on pourra choisir 22 N° « favoris » en illimité ?
    - J’ai cru comprendre que le prix des décodeurs internet et TV étaient inclus dans l’abonnement de 1,19 € . Est-ce exact ?
    Merci de votre réponse .

  2. Emilia dit :

    Bonjour,

    J’ai parcouru rapidement les commentaires, mais il ne me semble pas avoir vu la question que je me pose :
    Je suis chez Free, et je ne compte pas changer d’opérateur a priori. J’aimerais savoir si lorsque Neuf aura installé son réseau de fibre optique, il sera possible à d’autres opérateurs de l’utiliser. En clair, est-ce que je pourrais souscrire à la fibre de Free à ce moment-là ? Ou bien il faut que Free installe son propre réseau (ce qui lui est interdit apparemment, d’après une réponse que j’ai eue de l’OPAC à ce sujet par courrier).

    Merci d’avance de votre réponse.

  3. ROBIN dit :

    Actuellement je suis à télé 2 et je paie 29.90 € par mois avec téléphone illimité, accés internet et si je le souhaite accés TNT.
    Triple play social de l’OPAC sera installé où je demeure début 2009.
    Est-il plus avantageux pour moi de rester à télé 2 ?
    Que veut dire la mention  » possibilité d’appeler 22 numéros sans frais ?
    Merci de votre réponse

  4. Simone14 dit :

    Comment doit on faire pour être inscrit sur le blog ?
    Parce que pour s’identifier , il faut d’abord se faire inscrit !!!
    Après plusieurs kms de pages, on trouve en bas de page LAISSER UN COMMENTAIRE . Je ne veux pas de commentaire, mais poser une question après m’être identifier!!!

    Que doit on écrire dan le champ SITE WEB
    c’est un canular ce blog
    Cordialement

  5. Simone14 dit :

    C’est bien ça !!!
    Pour ceux qui veulent écrire sur ce FORUM ( BLOG) , il faut aller tout en bas de cette page .
    Il est indiqué LAISSER UN COMMENTAIRE
    Il faut saisir son pseudo ( Nom )et son adresse Email.
    le champ Site Web semble ne servir à rien.

    Puis vous écrivez vos questions .

  6. Hervé dit :

    Bonjour,
    Ma question est en rapport avec l’installation, l’endroit où les équipements seront installés.

    Je dispose d’un 2 pièces. Les 2 pièces sont de même surface : j’ai donc choisi d’installer ma chambre dans une pièce, or il se trouve que dans cette pièce (ma chambre) se trouvent la prise téléphonique et le raccordement Numéricable (un cable coaxial court le long du mur et traverse le mur par un petit trou pour rejoindre le salon).

    J’ai lu que l’installation se faisait dans le « salon ». Comment reconnait-on cette pièce ?
    Si la fibre optique est un cable nouveau à déployer dans l’appartement, est-ce que je peux demander à ce que le boitier soit installé dans mon actuel « salon » ? (d’autant que la longueur de cable à utiliser sera moindre que d’aller dans la chambre jusqu’au raccordement Numéricable actuel).

    Est-ce que je peux choisir l’emplacement (pour ne pas avoir à déplacer des meubles lourds qui sont déjà contre le mur) ?

    Est-ce que nous avons une longueur de cable entre l’entrée et le boitier de raccordement, et nous choississons l’emplacement en conséquence ?

    En vous remerciant pour la réponse,

  7. Antoine HUMBERT dit :

    Bonjour,

    Qu’en est-il des anciens abonnés à 9business ? Notre modem est actuellement payant (en location) sans carte wi-fi, pourrons-nous alors modifier notre contrat selon le matériel qu’on nous installera ?

    Merci

  8. angel dit :

    bonjour, je suis chez un opérateur qui attend la fibre optique dans mon bâtiment. je suis dans le 20eme.
    je désire garder mon opérateur car j’en suis trés content. j’ai reçu a ce jour une lettre d’information me demandant d’etre présent lors du raccordement mais comme je ne prend pas l’opérateur proposer par opac ma question est la suivante:

    et ce que l’appartement sera raccorder quand meme malgres le fait que je garde mon opérateur qui lui me raccordera sur le fourreaux partagé?

  9. GILLES AIT 15septembre dit :

    je ne possède pas de ligne de téléphone (juste un n°de portable) j’habite square du limousin depuis 2006 – je connais le nom de l’ancien locataire – est ce que je pourrais bénéficier de ce service sans avoir à prendre un abonement chez un opérateur.

    Merci de me répondre

    Bonjour,
    la réponse est oui
    cordialement

  10. Hagège dit :

    Bonjour,

    Une rumeur enfle, indiquant que les personnes ayabt choisi la d’être en « Ligne Rouge » seraient « visibles » dans les futurs numéros de téléphone que Neuf et l’Opac mettraient à notre disposition dans le cadre de l’offre Triple Play Fibre Optique à venir, ainsi que dans les futurs annuaires…

    Si cela était confirmé, il va de soi que l’OPAC devra alors mettre tout en oeuvre, pour que, d’ici à la mise à disposition, les personnes qui le souhaitent puissent bénéficier du respect normal de leur vie privée, comme ce choix est possible chez France Telecom et chez tous les Fournisseurs d’Accès.

    Votre réponse sur ce sujet est très impatiemment attendue.
    Merci d’avance.

  11. PARIS Daniel dit :

    Bonjour,
    Je suis désolé mais je ne peux obtenir ni de notre chef d’antenne, gardien et du service Neuf qui est inaccessible par téléphone une question technique.
    Notre appartement est câblé Noos bien entendu. Le câblage actuel sera t’il conservé ?
    Lors de l’installation de Noos j’avais participé à l’achat d’un appareil pour permettre de câbler deux pièces supplémentaires. Faudra t’il tout modifier ? Comment ? A mes frais ? Si oui quels travaux seront entrepris par l’entreprise choisie ?

    Merci pour votre réponse

  12. le floch dit :

    j’ai un abonnement chez noos numericable avec telephone et internet illimités a 29,90 euros!
    vais je pouvoir annuler cet abonnement et profiter de l’installation triple play a 1,19 euros par mois?ou faut il contracter un abonnement tout de meme?

    Bonjour,
    Le service triple play social est totalement indépendant de tout autre abonnement que vous auriez déjà chez vous.
    En conséquence c’est à vous de comparer les différentes offres et de décider de garder ou pas les abonnements que vous avez déjà.
    cordialement

  13. Bonjour,

    Certains agissements m’interpellent car depuis le raccordement à NOOS en 2001 sur notre site le texte régissant le « Droit à l’antenne » frais d’installation n’a jamais été respecté par le bailleur faisant déjà payer à l’époque doublement les internautes n’ayant pas attendu que Paris Habitat OPH ait un marché à faire passer pour payer leur abonnement FAI intégrant le raccordement et au comble du bonheur de certains locataires apparemment individualistes voire peut – être irréflèchis la proposition du  » TRIPLE PLAY « à présent lésant ceux qui n’ont pas de matériel informatique, de branchements téléphoniques (et oui celà existe!)et qui vont payer pour des prestations dont ils ne seront aucunement bénéficiaires…….

    Cordialement.

  14. Bonjour,

    Venant de lire les commentaires je ne pose que cette question à certains d’entre-vous:Connaissez – vous le « DROIT A L’ANTENNE-FRAIS D’INSTALLATION »?si non consultez ce site dernière page et vous comprendrez!!!Personnellement je m’oppose à cette proposition lésant certains locataires!!!!!!

    Cordialement

  15. Thébaux dit :

    Bonjour,

    Dans le cadre de l’offre Triple play, j’ai pris contact avec Neuf Cégétel courant juillet, afin qu’un technicien vienne à mon domicile.

    Etant ancien client Erénis, ma première surprise est de m’entendre dire que je ne figure pas dans le registre comme ancien client érénis, et que dans ces conditions il n’est pas possible de passer chez moi.

    Bien sûr, je ne peux plus téléphoner de mon fix, mais cela ne m’empêche pas de recevoir les factures neuf cégétel correspondant à l’abonnement téléphonique.

    Et mon correspondant m’explique que Neuf Cégétel ne propose qu’un abonnement téléphonique, mais que je dois m’abonner en plus soit à l’abonnement pour la réception des chaînes télévision pour 14€99, soit de prendre la total (internet, télévision et téléphone) pour 19€99.

    D’ou mes interrogations quant à la formule triple play qui permet l’accès aux 18 chaînes TNT, internet, et téléphone pour seulement 1,19€ TTC???

    Merci de votre réponse.

    Bonjour,
    Votre contrat ERENIS est un contrat privé que vous avez conclu avec NEUF CEGETEL et dans lequel Paris Habitat ne peut pas agir, je vous invite donc à saisir directement vos interlocuteurs sur ce contrat afin d’obtenir gain de cause.
    Je ne vois pas de quelles interrogations vous parlez concernant le triple play social de Paris Habitat. Tout est compris dans les 1,19 euros.
    cordialement

  16. RENAULT Etienne dit :

    Bonsoir,

    Est-ce que le numéro de téléphone restera le même ?
    Cordialement.
    Etienne

  17. dannye12 dit :

    Bonjour,
    Je fais partie des Parisiens (peu nombreux certes) qui ont choisi de ne pas posséder de téléviseur et bien évidemment je ne suis pas soumis à la redevance. A ce sujet qu’en est-il de l’offre tripleplay ? Je ne peux pas penser, en effet, que cette installation qui est imposée entraîne pour moi un impôt supplémentaire.
    Remerciements.
    Cordialement.

    Bonjour,
    Concrètement il faut savoir que concernant la redevance TV, celle-ci est assujettie à la détention d’un poste de télévision et non à la réception de tel ou tel programme.
    cordialement

  18. Elie Treuillet dit :

    Bonjour,

    Sur quels critères décidez-vous d’apporter ou non une réponse aux questions qui vous sont posées dans ce blog que vous avez vous-même mis à la disposition des locataires ?

    Je comprends que les questions redondantes soient mises de côté (et encore) mais qu’en est-il des questions originales sur lesquelles vous restez (volontairement?)muets ?

    Deux exemples récents : celle portant sur l’impact fiscal (Redevance TV) de votre offre, l’autre sur le problème des personnes souhaitant un numéro de téléphone « Liste Rouge ».

    Seraient-elles gênantes par hasard ? Parce que, là, votre silence est assourdissant…

    Donc merci de vos réponses pour TOUTES nos questions et notamment celles que je viens de vous rappeler ci-dessus.
    Cordiales salutations.

    Bonjour,
    tout d’abord ne soyez surtout pas inquiets mais sachez que le blog est victime de son succès et celà nous fait chaud au coeur.
    Il n’y a aucune question éludée ni pouvant être qualifiée d’embarassante à nos yeux.
    Concrètement il faut savoir que concernant la redevance TV, celle-ci est assujettie à la détention d’un poste de télévision et non à la réception de tel ou tel programme.
    Pour votre question concernant l’inscription en liste rouge, sachez qu’il n’y a aucun problème pour celà, il suffit de le spécifier au technicien qui procède à la mise en service du triple play social dans votre logement. Vous noterez également que cette option est gratuite.
    cordialement

  19. PARIS Daniel dit :

    Bonjour Madame, Monsieur,
    J’ai posé une question sur votre « blog » il y a deux jour. Ma demande n’apparaît plus ? Est ce normal.
    Ou alors j’ai été trop technique dans ma demande.
    Merci de me répondre.

    PS : après l’envoi de mon message, tout en haut de votre page le nombre 81 était inscrit ! ! !

  20. LE DEIST dit :

    Bonjour ,
    actuellement ,j’ai 3 téléviseur raccordés par un T à noos ,par contre avec NEUF,sera t’il possible de faire la meme chose ou l’intallation pour les chaines courante ,faudra t’il passer par un modem

    Bonjour,
    les chaines distribuées par Neuf Cegetel sont toutes numériques, il n’y aura plus de chaines analogiques dans le service antenne fourni par Neuf. Donc un décodeur numérique est nécessaire pour chaque téléviseur installé.
    cordialement

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