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A propos du Triple Play

Vendredi 30 mai 2008

Qu’est-ce que le Triple Play ?
Paris Habitat – OPH, comme tout bailleur, vous doit un « service antenne », incluant l’accès aux chaînes de la TNT. Jusqu’à présent, ce service vous était fourni dans le cadre d’un marché public passé avec Noos/Numéricâble qui viendra à échéance le 30 juin 2009. Dans cette perspective, en septembre 2007, l’Office a lancé, en concertation avec les représentants des locataires au Conseil d’administration, un appel d’offres qui va au-delà du service antenne.  Paris Habitat – OPH a souhaité vous apporter, un service « Triple Play »  – c’est-à-dire une offre « trois en un » : télévision, téléphone et internet. De nombreux professionnels ont répondu à cet appel. La commission d’appel d’offres de l’Office a retenu la meilleure proposition, en termes de tarif et de qualité de service. Neuf Cegetel succédera ainsi à Noos/Numéricâble. Le « triple play » sera progressivement déployé à partir de la fin du premier semestre 2008 pour être totalement opérationnel en juillet 2010. Il vous permettra de bénéficier : 

- d’un accès aux 25 chaînes de la télévision numérique terrestre (TNT) compatible avec la télévision haute définition, 

- d’Internet à un débit de 512 Kbps, soit la possibilité de se connecter sur tous les sites. 

- de la mise à disposition d’une ligne téléphonique avec appels entrants (illimités et gratuits), appels sortants (gratuits vers des numéros d’urgence ainsi que vers certains numéros spéciaux). 

A noter
Le raccordement de chaque logement est obligatoire. Le nouveau tarif sera de 1,05 euro TTC, soit seulement 14 centimes de plus pour un service élargi. Si vous avez déjà souscrit un contrat avec un autre opérateur, vous pourrez, bien sûr, continuer de l’utiliser ou décider de le résilier, selon votre libre choix. Seul SFR est désormais désigné pour vous fournir le service « Triple Play » dans ces seules conditions contractuelles. Toute prestation proposée par d’autres opérateurs et que vous accepteriez serait de votre unique responsabilité. Si vous souhaitez obtenir des informations complémentaires, nous vous conseillons de prendre contact avec votre gardien. Par ailleurs, c’est lui qui vous communiquera la date des travaux de raccordement de votre immeuble, dès que celle-ci sera fixée. 

Sommaire
1 – La télévision
2 – Le téléphone
3 – Internet

1 – La télévision
Vous allez disposer d’un accès numérique aux chaînes gratuites de la Télévision Numérique Terrestre (TNT) compatible avec la télévision haute définition. Pour les appartements de trois pièces et plus, une prise supplémentaire sera installée dans une autre pièce de votre choix.

2 – Le téléphone
Avec le service Triple Play, vous bénéficiez d’une ligne téléphonique avec un numéro attribué permettant la réception gratuite et illimitée des appels, et, pour vous, la possibilité d’appeler, sans frais supplémentaire, 22 numéros*. Cette nouvelle ligne ne remplacera pas votre ligne actuelle.

* Police, Pompiers, SAMU, Urgence Paris Habitat – OPH, Numéro d’urgence européen, Assistance aux victimes de la drogue, Centre anti-poison, SOS Cardiologie, Sida Info Service, SAMU Social, Enfance Maltraitée, Enfants Disparus, Victimes de discrimination raciale, Contre la maltraitance des personnes âgées, Violences conjugales, SOS Femme Battue, SOS Amitié, Suicide Ecoute, CAF de Paris, Mairie de Paris, SFR et le Standard Paris Habitat – OPH.

3 – Internet
Votre logement dispose d’un accès internet permanent de 521 kbps. Cela signifie que vous pourrez vous connecter à tous les sites.